Harahap, A. R.; Ritonga, M.; Tanjung, D. S. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN JASA PERBANKAN PADA PT. BANK SAHABAT SAMPOERNA KANTOR CABANG MEDAN. hibrululama 2025, 7, 215-219.